okbye উত্তোলন ও KYC গাইড

সীমা, সময় আর বোনাসের তালা: যে সংখ্যাগুলো আবেদন আটকে দেয়

তিনটি সংখ্যাই ঠিক করে একটি আবেদন করা যাবে কি যাবে না। এর মধ্যে দুটি ক্যাশিয়ার আপনি টাইপ করার সময়েই যাচাই করে নেয়, তাই ওগুলো ভুল হওয়ার সুযোগ নেই। তৃতীয়টি ক্যাশিয়ারে দেখা যায় না—সেটাই খেলোয়াড়দের একেবারে বাজে সময়ে চমকে দেয়।

টার্নওভারের শর্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের টাকা আর তা থেকে আসা জেতা আলাদা পকেটে থাকে। যদি এটি খেলে শেষ করতে না চান, লাইভ চ্যাটে বোনাসটি সরিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করুন: ডিপোজিট আর আসল জেতা রিলিজ হয়ে যাবে, সঙ্গে বোনাসের টাকাটাও চলে যাবে। অনুরোধ করার আগেই সিদ্ধান্ত নিন, কারণ পরে এটি অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া যায় না।

উঁচু VIP টিয়ারে দৈনিক সীমা বাড়ে। okbye বোনাস ও VIP গাইডে প্রতিটি টিয়ারের মাসিক টার্নওভারের শর্ত আর তার সঙ্গে পাওয়া পেআউট সীমা পাশাপাশি দেওয়া আছে, তাই পরের ধাপে আসলে কী বদলায় তা আপ্র চেষ্টা করার আগেই দেখে নিতে পারবেন।

প্রথম পেআউটের আগে KYC: তিনটি কাগজ, একবারেই আপলোড

ডিপোজিট করতে, খেলতে বা ওয়েলকাম বোনাস নিতে ভেরিফিকেশন লাগে না। লাগে শুধু প্রথম উত্তোলনের ঠিক আগে একবার, তারপর আর কখনো নয়—যদি না আপনার নাম বা নিবন্ধিত নম্বর বদলায়। এটিকে একবার খোলার মতো গেট ভাবুন।

1. প্রোফাইল থেকে ভেরিফিকেশন খুলুন টাইলটি আপনার ব্যালেন্সের নিচে থাকে আর তিনটি অবস্থার একটি দেখায়: শুরু হয়নি, যাচাই চলছে, অনুমোদিত। প্রতিটি সেশনে একবার চোখ বুলিয়েই যথেষ্ট।
2. যে কাগজটি সত্যিই বাড়িতে আছে সেটিই বেছে নিন একটিই যথেষ্ট। আপনার অ্যাকাউন্টে যে বানান আছে তা যার মধ্যে হুবহু আছে সেটিই নিন, প্রয়োজনে NID-র বদলে পাসপোর্ট হলেও চলবে।
3. দিনের আলোয় সমানভাবে রেখে ছবি তুলুন কার্ডটি গাঢ় রঙের টেবিলে রাখুন, চারটি কোণা ফ্রেমের ভিতরে থাকুক, নম্বরের ওপর আঙুল না পড়ুক, ফ্ল্যাশ নয়। NID-এর দুই পাশই লাগবে।
4. একবার জমা দিয়ে ফোনটি রাখুন যাচাই করতে প্রায় ২ ঘণ্টা লাগে। একই ছবি আবার আপলোড করলে আপনি আবার লাইনের পেছনে পড়ে যাবেন, তাই বারবার পাঠানোর বদলে অবস্থা বদলানো দেখুন।

যাচাই নেতিবাচক এলে কারণটি টাইলে লেখা থাকে। শুধু সেই একটি জিনিস ঠিক করে আবার পাঠান: বেশিরভাগ দ্বিতীয়বারের চেষ্টা পাশ করে, কারণ সমস্যা সাধারণত কাগজপত্রে নয়, ফ্ল্যাশের আলোয় বা বাদ পড়া কোণাতেই থাকে।

আপনার আইডি ছবি কোথায় যায়, আর কোথায় যায় না

কাগজপত্র এনক্রিপ্টেড সংযোগে সরাসরি যাচাইয়ের লাইনে যায়। যাঁরা পেআউট অনুমোদন করেন তাঁরাই সেগুলো দেখেন এবং অ্যাকাউন্টের নাম, মুখ ও জন্মতারিখের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করেন। এগুলো লবিতে দেখা যায় না, অন্য খেলোয়াড়রা দেখতে পান না, আর খেলার সময় স্ক্রিনে যা দেখেন তার সঙ্গে কোনোভাবেই যুক্ত হয় না।

আপনার NID নম্বর যাচাইয়ের রেকর্ড হিসেবে রাখা হয়, লগইনের তথ্য হিসেবে নয়, তাই কেউ তা দিয়ে অন্য ফোনে সাইন ইন করতে পারবে না। ফাইলে কী রাখা আছে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে কথার মধ্যেই তা এক এক করে দেখিয়ে দেওয়া হয়। সাপোর্ট পুরোপুরি চ্যাটেই চলে, এ কারণেই এই সাইটে কোথাও কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করা হয় না।

পেআউট ফিরে এলে: পাঁচটি কারণ ও সমাধান

প্রায় প্রতিটি আটকে যাওয়া অনুরোধ এই পাঁচটি সারির একটিতে পড়ে। আগে আপনার অনুরোধের স্টেটাস লাইনটি পড়ুন; সমাধান সাধারণত একটিমাত্র পরিবর্তন, নতুন অ্যাকাউন্ট নয়।

সময় নিয়ে আরেকটি কথা: UTC+06-এ রাত ১১:৫০-এ পাঠানো অনুরোধ ওই দিনের হিসাবে ধরা হয়, আর মধ্যরাতের পরের অনুরোধ নতুন দিনের হিসাবে। আপনি যদি ৳১৯৫,০০০ সীমার কাছাকাছি থাকেন, বিশ মিনিট অপেক্ষা করাটাই ঠিক করে দিতে পারে আজ রাতেই পেআউট হবে কি কালকে।